Nieuws

Maatregelen rondom het coronavirus

16-03-2020

Wij zijn open om zorg te dragen voor u en uw huisdier. Om dit te kunnen blijven doen, hebben wij wel corona maatregelen moeten instellen. Lees hieronder onze maatregelen. Wij hopen hierbij op uw medewerking!

Update 15-10-2020

Corona maatregelen in onze kliniek

Graag willen wij u vragen rekening te houden met onderstaande maatregelen:

Voorafgaand aan een bezoek

  • Per afspraak mag er maximaal één persoon mee naar binnen. Wij vragen mede-bezoekers in de auto te wachten. In geval van euthanasie van uw dier mogen er 2 personen mee naar binnen.
  • Heeft u zelf ziekteverschijnselen, heeft een huisgenoot koorts of hebt u recent contact gehad met een patiënt met een bevestigde corona-infectie ? Kom dan niet langs! Vraag of een kennis/familielid met uw huisdier langs kan komen.
  • Vergeet niet een mondmasker mee te nemen naar de kliniek.
  • Komt u voer of medicatie halen? Bel of mail vooraf, dan zorgen we dat het klaar staat.
  • Kom a.u.b. op het afgesproken tijdstip binnen (niet te vroeg of te laat) zodat er niet te veel mensen tegelijk in de praktijk zijn. U mag evt. ook in de auto wachten, u kunt zich dan telefonisch aan onze balie melden.

In de kliniek

  • Per afspraak mag er maximaal één persoon mee naar binnen.
  • Het gebruik van een mondmasker in de kliniek is verplicht.
  • Houd in de kliniek minimaal 1,5 meter afstand!
  • Houdt u zich aan de voorschriften bij de balie, wachtkamer en in de spreekkamer.
    • Bent u 2e wachtende bij de balie? Wacht dan s.v.p. buiten.
    • In de wachtkamer mogen maximaal 2 wachtenden! Zitten er al 2 wachtenden, meld u dan s.v.p. aan bij de balie assistente en wacht in de auto.
    • In de wachtkamer kunt u uw handen desinfecteren.
    • Wij verzoeken u per pin te betalen. Bij ons pinapparaat liggen wattenstaafjes (voor eenmalig gebruik), waarmee u de pincode kunt invoeren.
  • In de spreekkamer zal de dierenarts(assistent) beschermmiddelen, zoals bijv. een plastic schermkap, dragen.
  • Bij aanvullende onderzoeken zoals röntgenfoto’s of echo kunt u helaas niet aanwezig zijn. De assistente zal hierbij helpen.

Overige

  • Afhalen voer/medicijnen
    • Geef vooraf uw bestelling door via info@dierenkliniekdearker.nl of 033-2462526
    • Een bestelling is pas definitief als deze door de assistent is bevestigd.
    • Door te zorgen dat de bestelling klaar ligt, kunnen we uw aanwezigheid in de praktijk zo kort mogelijk laten duren.
  • Er is voorlopig geen inloopspreekuur op zaterdag.
  • Wij doen geen visites meer aan huis m.u.v. uitzonderlijke gevallen.
  • Het online inplannen van een afspraak is tijdelijk niet mogelijk.
  • In de kliniek hebben wij extra hygiënemaatregelen getroffen. Ook hebben we bij de balie plexiglas schermen geplaatst.

Kan ik een afspraak maken voor mijn dier?

Ja, wij zijn open om zorg te dragen voor u en uw huisdier. Zieke dieren / dieren met klachten zijn sowieso welkom. De preventieve zorg hadden wij enige tijd uitgesteld. Inmiddels kunt u ook weer terecht voor  alle preventieve zorg.

Zijn er afwijkende openingstijden?

Er is voorlopig geen inloopspreekuur op zaterdag. Verder zijn, op dit moment, onze openingstijden ongewijzigd.

Wij blijven dus open en bereikbaar voor de zorg van uw huisdier. In deze tijd kan het zijn dat u telefonisch langer in de wacht staat dan u van ons gewend bent. Wij hopen hierbij op uw begrip.

Houd onze website in de gaten!

Mochten er wijzigingen zijn in ons beleid, dan zullen wij u hiervan op de hoogte brengen. Houd hiervoor deze pagina in de gaten.

Gezamenlijk komen we hier met elkaar doorheen en kunnen we uw huisdieren van de benodigde zorg voorzien.

Namens het hele team, bedankt voor uw begrip en medewerking.