Nieuws

Maatregelen rondom het coronavirus

16-03-2020

Wij zijn open om zorg te dragen voor u en uw huisdier. Om dit te kunnen blijven doen, hebben wij wel corona maatregelen moeten instellen. Lees hieronder onze maatregelen. Wij hopen hierbij op uw medewerking!

Update 15-12-2020

Corona maatregelen in onze kliniek

Tijdens de lockdown blijven wij geopend voor alle zorg voor uw huisdier! Graag willen wij u wel vragen rekening te houden met onderstaande maatregelen:

Voorafgaand aan een bezoek

  • Per afspraak mag 1 persoon naar binnen (uitzondering: bij euthanasie mogen 2 personen de kliniek naar binnen).
  • Heeft u zelf ziekteverschijnselen, heeft een huisgenoot koorts of hebt u recent contact gehad met een patiënt met een bevestigde corona-infectie ? Kom dan niet langs! Vraag of een kennis/familielid met uw huisdier langs kan komen.
  • In de kliniek is een mondmasker verplicht!
  • Komt u voer of medicatie halen? Bel of mail vooraf, dan zorgen we dat het klaar staat.
  • Kom a.u.b. op het afgesproken tijdstip binnen (niet te vroeg of te laat) zodat er niet te veel mensen tegelijk in de praktijk zijn. U mag evt. ook in de auto wachten, u kunt zich dan telefonisch aan onze balie melden.

In de kliniek

  • Desinfecteer uw handen bij binnenkomst.
  • Houd in de kliniek minimaal 1,5 meter afstand!
  • Houdt u zich aan de voorschriften bij de balie, wachtkamer en in de spreekkamer.
    • Bent u 2e wachtende bij de balie? Wacht dan s.v.p. buiten.
    • In de wachtkamer mogen maximaal 2 wachtenden! Zitten er al 2 wachtenden, meld u dan s.v.p. aan bij de balie assistente en wacht in de auto.
    • Wij verzoeken u per pin te betalen. Bij ons pinapparaat liggen wattenstaafjes (voor eenmalig gebruik), waarmee u de pincode kunt invoeren.
  • In de spreekkamer zal de dierenarts(assistent) een mondmasker dragen. Wij vragen u zoveel mogelijk achter de lijn te staan.
  • Bij aanvullende onderzoeken zoals röntgenfoto’s of echo kunt u helaas niet aanwezig zijn. De assistente zal hierbij helpen.

Overige

  • Afhalen voer/medicijnen
    • Geef vooraf uw bestelling door via info@dierenkliniekdearker.nl of 033-2462526
    • Een bestelling is pas definitief als deze door de assistent is bevestigd.
    • Door te zorgen dat de bestelling klaar ligt, kunnen we uw aanwezigheid in de praktijk zo kort mogelijk laten duren.
  • Er is voorlopig geen inloopspreekuur op zaterdag.
  • Wij doen geen visites meer aan huis.
  • In de kliniek hebben wij extra hygiënemaatregelen getroffen. Ook hebben we bij de balie plexiglas schermen geplaatst.

Avondklok

Tijdens de avondklok gaat de noodzakelijke zorg voor dieren door.
Voor dieren die dringend medische hulp nodig hebben, zijn wij, ook tijdens de avond klok uren, beschikbaar.

Let op: mocht u in de avond/nacht naar de kliniek gaan, is het wel belangrijk dat u een ingevulde ‘Eigen verklaring avondklok’ bij zich heeft, zodat het duidelijk is dat u met een geldige reden tijdens de avondklok op pad bent. De verklaring kunt u via deze link downloaden.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de site van de rijksoverheid: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/avondklok.

 

Kan ik een afspraak maken voor mijn dier?

Ja, wij zijn open om zorg te dragen voor u en uw huisdier.

Zijn er afwijkende openingstijden?

Er is voorlopig geen inloopspreekuur op zaterdag. Verder zijn, op dit moment, onze openingstijden ongewijzigd.

Wij blijven dus open en bereikbaar voor de zorg van uw huisdier. In deze tijd kan het zijn dat u telefonisch langer in de wacht staat dan u van ons gewend bent. Indien er door de corona maatregelen onderbezetting is van personeel, kan het zijn dat we uw afspraak bij een andere dierenarts inplannen of dat we uw afspraak moeten verzetten. Wij hopen hierbij op uw begrip.

Houd onze website in de gaten!

Mochten er wijzigingen zijn in ons beleid, dan zullen wij u hiervan op de hoogte brengen. Houd hiervoor deze pagina in de gaten.

Gezamenlijk komen we hier met elkaar doorheen en kunnen we uw huisdieren van de benodigde zorg voorzien.

Namens het hele team, bedankt voor uw begrip en medewerking.